一、适用范围与信息控制者
本隐私政策适用于您通过安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版客户端以及网页访问和使用完美电竞(域名 hfjgkz.com)各项服务时,完美电竞对相关信息的收集、使用、存储、共享与保护。完美电竞作为本平台运营方,是您个人信息处理活动的控制者。请您在注册、登录或使用具体功能前仔细阅读本政策;若您不同意其中任何内容,请停止使用相应服务。
二、我们收集的信息
完美电竞围绕电竞赛事资讯、赛程数据、战队与选手资料、社区互动及客户端服务开展业务,收集信息以实现具体功能所必需为限。
- 账号信息:您在注册或绑定账号时提交的手机号码、邮箱地址、昵称、头像,以及为保障账号安全设置的登录凭证。
- 设备与客户端信息:您使用安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版客户端时的设备型号、操作系统版本、客户端版本号、语言设置、网络类型、IP 地址及崩溃日志,用于适配客户端、排查故障和保障连接稳定。
- 使用行为信息:您在完美电竞内浏览的赛事页面、关注的战队与选手、收藏的赛程、参与的社区评论与互动记录、搜索关键词及功能点击记录,用于向您展示相关赛事内容并改进产品体验。
- 交易与订单信息:当您购买平台内提供的虚拟道具、赛事相关增值服务或订阅内容时,我们记录订单编号、商品名称、金额、支付渠道及支付状态;银行卡号、支付账户密码等支付敏感信息由支付机构直接处理,完美电竞不予留存。
- 您主动提供的信息:您在社区发布的内容、参与赛事竞猜或活动报名时填写的资料、通过客服渠道提交的申诉与反馈信息。
三、信息的使用目的
完美电竞将收集的信息用于:完成账号注册、登录与身份验证;提供赛事资讯、赛程提醒、战队关注与社区互动等核心功能;在安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版客户端之间同步您的收藏与偏好设置;处理订单、发放虚拟道具并完成售后;识别异常登录、防范刷量、作弊与恶意攻击;根据您的使用情况优化页面布局、推荐赛事内容;在取得您同意的前提下向您发送赛事开赛提醒、版本更新通知与活动信息;以及履行法律法规规定的义务。
四、信息的共享、转让与公开披露
完美电竞不会出售您的个人信息。仅在以下情形共享必要信息:向提供短信验证、支付结算、云存储、消息推送、数据统计的服务商提供实现功能所必需的信息,并要求其按约定处理;在合并、分立或资产转让导致个人信息转移时,告知您接收方信息并要求其继续受本政策约束;根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求进行披露。除上述情形外,未经您单独同意,我们不会向第三方共享、转让或公开披露您的个人信息。
五、Cookie 与同类技术
完美电竞网页端及客户端内嵌页面会使用 Cookie、本地存储及设备标识等技术,用于保持登录状态、记住您的赛事偏好、统计页面访问情况并提升加载速度。您可通过浏览器或客户端设置管理或清除本地存储,但清除后可能需要重新登录,部分个性化功能将无法正常使用。
六、信息的存储与保护
您的个人信息存储于中华人民共和国境内。我们采取传输加密、访问权限分级、账号操作日志审计、敏感信息脱敏展示等措施保护信息安全,并定期对客户端与服务器进行安全检测。尽管已采取合理保护措施,互联网环境仍存在风险,请您妥善保管账号密码,避免在公共设备上勾选自动登录。若发生个人信息安全事件,完美电竞将按法律规定及时告知您并报告主管部门。
七、您的权利
您有权访问、更正您的账号资料与偏好设置,删除您发布的社区内容,撤回对消息推送的同意,注销账号或要求删除个人信息。您可在客户端“设置—账号与安全”中自助操作,也可通过本政策末尾的联系方式提出请求。我们将在核验身份后于合理期限内处理;法律法规另有规定的除外。注销账号后,除法律要求留存的交易记录外,我们将删除或匿名化您的个人信息。
八、未成年人保护
完美电竞主要面向具备完全民事行为能力的电竞爱好者。若您为未满十八周岁的未成年人,应在监护人陪同下阅读本政策并使用本平台服务;涉及付费功能时,须取得监护人同意。我们不会主动收集未成年人的敏感个人信息,如发现相关情形将及时删除。
九、政策更新与联系我们
因业务调整或法律要求,完美电竞可能更新本政策,更新后将在平台内显著位置提示,重大变更将另行取得您的同意。如您对本政策有疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系完美电竞:公司地址:上海市杨浦区国定路 335 号 8 层;联系电话:021-6588 7321;邮箱:privacy@hfjgkz.com。